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通辽市公共交通运输集团有限公司概况信息

发布时间:

2023-02-15 15:11

信息来源:

通辽市交通运输局

分享到:

发布时间:

2023-02-15 15:11


信息来源:

通辽市交通运输局



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通辽市公共交通运输集团有限公司成立于2010年5月24日,注册资本为7778.7万。

经营范围:包括城市公共交通客运、管理、服务;出租车客运经营、汽车租赁;经销汽车配件、润滑油、车体站牌广告;交通卡运营与管理、IC卡推广与应用;互联网信息服务;消费技术开发;公共自行车租用及管理。

办公地址:内蒙古自治区通辽市明仁大街西段(通辽市交通工程局西侧)

邮政编码:028000

企业服务监督电话:0475-8253636

行业监督电话:12328

一、运营服务信息

(一)运营线路

31条线路(1路、3路、6路、7路、8路、9路、11路、12路、15路、22路、30路、35路、37路、39路、50路、51路、52路、55路、56路、57路、58路、59路、60路、61路、62路、63路、66路、67路、72路、80路、81路)

(二)站点名称、服务时间、运行方向

1路:火车站环线

火车站首班:6:24  末班:19:00  

火车站-人民公园-露天市场-金街-科区妇幼保健院-博雅名郡小区-科区职保医院-书店小区--姻登记中心-明珠小区-供热公司-天骄城小区东-四七二地质队-市电视台-附属医院-平安北区小区-通辽海关-文化体育广场-瀚博一品小区-市实验小学-民族大学-科区政府-金龙苑小区-交通执法大队-家具大世界-科区供电公司-市运驾校-科区检察院-第二中学-科区税务局-科区公安局-百货大楼-东方购物-露天市场-人民公园-火车站

3路:育新镇-翠堤东郡小区

育新镇   首班:6:30  末班:18:30

翠堤东郡 首班:6:00  末班:18:00

育新镇-育新商业街-哈拉乎村-西艾力村-飞机场-金港物流园-五家子村-肖家村-二粮库-科区城管执法局-建国医院-天蒙小区-南方家具城-民声家园小区-通辽车辆段-华夏俪园小区-双拥公园-阳光小区-批发城-科区第一人民医院-人民公园北门-市第一人民医院-施介派出所-信合小区-东顺小区-第四中学南区-科区地税小区-工商小区-怡景江南小区-施介小学-科区蒙古族中学-万达华府小区-东兴新城小区南门-福苑小区-翠堤东郡小区东门-翠堤东郡小区-翠堤东郡小区西门-东兴新城小区

6路:丰盛物流园-前双井村

丰盛物流园   首班:6:30  末班:18:00

前双井村     首班:6:24  末班:18:00

丰盛物流园-民航路花卉-二粮库-科区城管执法局-建国医院-天蒙小区-南方家具城-民声家园小区-一汽服务站-易和缘小区东门-建材街-粮油小区-科区检察院-第二中学-科区税务局-科区公安局-百货大楼-东方购物-金街-希望小区-平安西区小区-科区办税服务厅-工商小区-附属医院-市电视台-国税家园小区-逸美华庭小区-龙庭国际小区-平安雅居小区-福苑小区-前双井村西-村卫生室-前双井村

7路:建国公交枢纽站-魏家村

建国公交枢纽站   首班:6:20  末班:18:00

魏家村          首班:6:20  末班:18:00

建国公交枢纽站-恒大城小区-建国社区-交通工程局-科区供电公司-第八中学-金海商厦-军分区小区-富景华庭小区二期-百卉苑小区-中泉嘉园小区-科区幼儿园-金叶广场-新开小区-科区第一人民医院-人民公园北门-露天市场-科区实验小学-百花小区南门-百合园小区-名仕综合楼小区-工商小区-附属医院-市电视台-四七二地质队-潘家窑村-巴家围子村-市交警支队-孟和制药公司-福利院-市民政安康医院-同德店村北-帮统村-魏家村

8路:公交公司-同德店村

公交公司   首班:6:20  末班:18:00

同德店村   首班:6:20  末班:18:00

公交公司-科区供电公司-第八中学-批发街-富景华庭小区-市中医院-朝聚眼科医院-哲里木广场-东方小区-科区实验小学-露天市场-市第一人民医院-施介派出所-信合小区-东顺小区-第四中学南区-康丰锦绣家园小区-红星小区-科区住建局-明珠小区-东郊公交场站-金锣食品公司-通华化工公司-银河铝业-高家窑村西-高家窑村-高家窑村东-同德店村南-同德店村

9路:火车站环线

火车站  首班:6:24  末班:18:00

火车站-人民公园-市第一人民医院-施介派出所-信合小区-民政小区-世纪明珠小区-机电楼-怡水馨园小区-明珠小区西门-福雅东居小区-天骄城小区-国税家园小区-阿卡迪亚小区-科区老年活动中心-天赐良缘小区-市交通局-巴黎之春小区-市宾馆-西拉木伦公园-逸夫小学-民大图书馆-鹏通花园小区-慧通国际小区-科区防疫站-西客站-交通小学-阳光小区-批发城-科区第一人民医院-市人事考试中心-客运站-火车站

11路:丰盛物流园-翠堤东郡小区东门

丰盛物流园        首班:6:30  末班:18:00

翠堤东郡小区东门   首班:6:30  末班:18:00

丰盛物流园-民航路花卉-二粮库-科区城管执法局-建国医院-天蒙小区-南方家具城-民声家园小区-通辽车辆段-华夏俪园小区-西游园小区-建材街-粮油小区-团结路二号楼-金海商厦-军分区小区西-润泽家园小区-奥体中心南-民大图书馆-逸夫小学-西拉木伦公园-市宾馆-交通小区-馨园小区南门-红星新城小区-园丁北区小区-龙庭秀舍小区-龙庭国际小区-平安雅居小区-福苑小区-翠堤东郡小区东门

12路:东郊公交场站环线

东郊公交场站       首班:6:00  末班:18:00

东郊公交场站-婚姻登记中心-书店小区-科区职保医院-博雅名郡小区-科区妇幼保健院-金街-露天市场-人民公园-客运站-电业大厦-批发城东门-新开小区-科区公安局-科区税务局-第二中学东-市中医院西-民大小区-金龙苑小区东门-民大图书馆-奥体中心-市政务服务中心-科区迎宾馆-科区交警支队-第三水厂-吉地华府小区-好旺角小区-村和新居小区-翠堤花园小区-翠堤东郡小区-翠堤东郡小区东门-福苑小区-东兴新城小区南门-合硕悦府小区-红星新城小区东门-万达广场-龙兴公馆小区-桃源居小区-洪源小区-平安小区-博雅名郡小区-科区职保医院-书店小区-婚姻登记中心-东郊公交场站

15路:东郊公交场站-市政务服务中心

东郊公交场站        首班:6:20  末班:18:00

市政务服务中心      首班:6:20  末班:18:00

东郊公交场站-金锣食品公司-新工四路-三合驾校-爱民制药厂-胡源钢材市场-祥源回收公司-科区住建局-红星小区-康丰锦绣家园小区-科区办税服务厅-平安西区小区-芙蓉园小区-园丁小区-市交通局-巴黎之春小区-市宾馆-西拉木伦公园-西拉木伦公园西门-温州花园小区-科区交警支队-科区迎宾馆-市政务服务中心

22路:大草房村委会-后双井村东

大草房村委会   首班:7:00  末班:17:00

后双井村东     首班:7:45  末班:17:45

大草房村委会-草房老年活动中心-草房二路-草房一路-新立屯村西-新立六街-新立屯村委会-魏家村-帮统村南-帮统村委会-帮统村西-后双井村东

30路:万力城公交场站环线

万力城公交场站    首班:6:30  末班:18:00

万力城公交场站-市城管执法局-开发区车管分所-瑞丰物流园-九号公馆小区-嘉和汇景湾小区-河畔花园小区-金源郦都小区-胜利路大桥-行政中心西-开发区管委会-香堤水郡小区-水域蓝湾东郡小区-水域蓝湾小区B区-京汉二期小区-京汉一期小区-碧桂园小区-叫来河悦府小区西门-叫来河悦府小区-韩家新村小区-凯宸佳苑小区-佳家花园小区-佳家花园小区北-科尔沁艺术学院东-新城一中-新城一中南-梓园小区-悦圣湾小区-金都新城小区-红军小学-红星美凯龙-凯旋城小区-亚龙湾小区北门-市城管执法局-万力城公交场站

35路:绿岛花园小区-辽河一村

绿岛花园小区     首班:6:30  末班:18:30

辽河一村         首班:6:55  末班:19:00

绿岛花园小区-职院公寓-通辽职业学院-科尔沁艺术学院-工业职业学校-杜家村南-杜家村-杜家村北-辽河中学路口-腰街村-辽河二村-南四街-林家路口-辽河一村

37路:北客运站-市公安局

北客运站      首班:7:50  末班:17:50

市公安局       首班:8:05  末班:18:00

北客运站-国网蒙东电力-市公安局

39路:绿岛花园小区-新发村委会

绿岛花园小区   首班:7:00  末班:17:30

新发村委会     首班:7:20  末班:17:50

绿岛花园小区-职院公寓-通辽职业学院-科尔沁艺术学院-工业职业学校-杜家村南-杜家村-杜家村北-辽河中学路口-新发一路口-新发二路口-新发村委会

50路:飞机场-开发区管委会

   根据机场航班

飞机场-民声家园小区-华夏俪园小区-电业大厦-客运站-人民公园-如家酒店-鑫达酒店-市宾馆-科区迎宾馆-开发区管委会

51路:发电总厂-火车站西

发电总厂    首班:6:15  末班:18:00

火车站西    首班:6:35  末班:18:50

发电总厂-二号门-三号门-电厂游泳馆-铁路货厂-电厂立交桥-山水工源水泥厂-汉恩科技公司-开发区税务局-中铁国际小区-万力城-开发区车管分所-瑞丰物流园-九号公馆小区-三合嘉园小区-凤凰城小区-瑞丰农资市场-河西信用社-美域华府小区-市医院骨科中心-交通执法大队-金龙苑小区-科区政府-民族大学-市实验小学-瀚博一品小区-市卫生局-科区实验小学-东方购物-商城-市人事考试中心-火车站西-啤酒厂-电业大厦

52路:绿岛花园小区-火车站西

绿岛花园小区    首班:6:20  末班:19:00

火车站西        首班:6:20  末班:19:40

绿岛花园小区-职院公寓-通辽职业学院-科尔沁艺术学院-科尔沁艺术学院东-佳家花园小区北-佳家花园小区-凯宸佳苑小区-韩家新村小区-叫来河悦府小区-叫来河悦府小区西门-碧桂园小区-北岸华庭小区-馨园小区-交通小区-市博物馆-市卫生局-科区实验小学-东方购物-商城-科区第一人民医院-批发城东门-电业大厦-火车站西-啤酒厂

55路:北客运站-金灿家园小区二期

北客运站             首班:6:00  末班:18:00

金灿家园小区二期      首班:6:20  末班:18:40

北客运站-开发区公安局-泰丰集团-中铁国际小区-万力城-开发区车管分所-瑞丰物流园-安华建材城-河畔花园小区D区-龙兴世纪城小区-檀香湾小区-行政中心西-开发区管委会-军分区-中国移动-京汉三期小区-京汉二期小区-京汉一期小区-北岸华庭小区-馨园小区-馨园小区南门-裕景花园小区-园丁小区-芙蓉园小区-希望小区-中心大市场-名仕花园小区-永安一区小区-森林公园西门-枫景家园小区-蓝山郡小区-金灿家园小区-金灿家园小区二期

56路:绿岛花园小区-火车站西

绿岛花园小区     首班:6:20  末班:19:00

火车站西         首班:6:20  末班:19:50

绿岛花园小区-职院公寓-曼陀花园小区-金都新城小区东门-金都新城小区-红军小学-红星美凯龙-凯旋城小区-亚龙湾小区-开发区消防大队-华能风电-地矿花园小区-金都国际小区-市残联-京汉三期小区-水域蓝湾小区B区-水域蓝湾小区-市检察院-行政中心-市环保局-市纪检委-信用联社-地王花园小区-辽河壹号院小区-馨园小区-交通小区-市蒙医医院-市总工会-中启广场-哲里木广场东-商城-市人事考试中心-火车站西-啤酒厂-电业大厦

57路:绿岛花园小区-火车站西

绿岛花园小区     首班:6:20  末班:19:00

火车站西         首班:6:20  末班:19:50

绿岛花园小区-职院公寓-通辽职业学院-新城一中西门-梓园小区-悦圣湾小区东门-京汉二期小区西门-京汉三期小区-市残联-金都国际小区-地矿花园小区-华能风电-开发区消防大队-蒙古族学校-会展中心广场-沈铁社区-河畔花园小区-金源郦都小区-市政务服务中心-奥体中心-鹏通花园小区-惠通国际小区-西客站-交通小学-双拥公园-大华粮库小区-批发城南门-啤酒厂-火车站西-电业大厦

58路:万力城公交场站-平安南区小区

万力城公交场站     首班:6:20  末班:18:00

平安南区小区       首班:6:20  末班:18:45

万力城公交场站-市城管执法局-亚龙湾小区北门-凯旋城小区-红星美凯龙-红军小学-金都新城小区-悦圣湾小区-天域蓝湾小区-叫来河悦府小区西门-碧桂园小区-北岸华庭小区-馨园小区-交通小区-市博物馆-市卫生局-百花小区南门-百合园小区-名仕综合楼小区-科区地税小区-第四中学南区-东顺小区-平安南区小区

59路:公交公司-金都新城小区

公交公司       首班:6:20  末班:19:00

金都新城小区   首班:6:40  末班:19:35

公交公司-市运驾校-科区检察院-第二中学-科区税务局-新城小区-金通市场-西苑三区小区-科区政府东-特殊教育学校-西拉木拉公园-市宾馆-第五中学-第二中学北区-盛世银座小区-水岸春城小区-景观家园小区-科区交警支队-科区迎宾馆-胜利路大桥-行政中心西-行政中心-市民公园-璟苑小区-金都新城小区-第四中学-璟苑小区东-中国移动-市检察院

60路:万力城公交场站-火车站西

万力城公交场站      首班:6:20  末班:18:00

火车站西           首班:6:30  末班:18:45

万力城公交场站-市城管执法局-开发区车管分所-亚龙湾小区南门-开发区消防大队-华能风电-地矿花园小区-金都国际小区-市民公园-行政中心-行政中心西-胜利路大桥-市政务服务中心-奥体中心-鹏通花园小区-金龙苑小区-科区政府-西苑三区小区-金通市场-朝聚眼科医院-哲里木广场-商城-市人事考试中心-火车站西-啤酒厂-电业大厦

61路:泰安家园小区-翠堤东郡小区

泰安家园小区       首班:6:30  末班:18:00

翠堤东郡小区       首班:6:30  末班:18:00

泰安家园小区-科尔沁实验高中-科尔沁小学-交通嘉园小区-西顺园小区-粮油小区-科区检察院-第二中学-科区税务局-科区公安局-百货大楼-东方购物-金街-科区妇幼保健院-博雅名郡小区-科区职保医院-书店小区-明珠小区西门-福雅东居小区-天骄城小区-国税家园小区-逸美华庭小区-龙庭国际小区-平安雅居小区-福苑小区-翠堤东郡小区东门

62路:富景华城小区-泰安家园小区

富景华城小区      首班:6:30  末班:19:00

泰安家园小区      首班:6:30  末班:19:40

富景华城小区-市第二人民医院-森林公园-铁路二小-铁中北小区-通辽实验中学北门-世纪园小区-名仕花园小区-中心大市场-金街-东方购物-哲里木广场东-中启广场-市总工会-市蒙医医院-市宾馆-西拉木伦公园-逸夫小学-民大图书馆-鹏通花园小区-交通执法大队-市医院骨科中心-河西消防队-新城二小-河西街道办-新雅馨园小区-正地饲料-河西净水厂-泰安家园小区

63路:富景华城小区-通辽北站

富景华城小区     首班:6:30  末班:19:00

通辽北站         首班:6:30  末班:19:40

富景华城小区-市第二人民医院-森林公园-铁路二小-铁中北小区-通辽实验中学北门-世纪园小区-通辽房产段-高铁站-二六八小区-通辽车务段-啤酒厂-电业大厦-客运站-人民公园-人民公园北门-科区第一人民医院-批发城-阳光小区-科区武装部-西顺园小区-交通嘉园小区-科尔沁小学-北一街-河西街道办-新雅馨园小区-通北粮库-通辽北站

66路:金煤家园小区-火车站

金煤家园小区      首班:6:20  末班:18:00

火车站            首班:6:40  末班:19:00

金煤家园小区-顺达驾校-泽强医药公司-开发区公安局-北客运站南-富田花园小区-通新净水厂-市老年体协-地矿花园小区西-美瑞龙源小区-御花园小区-胜利路大桥-科区迎宾馆-科区交警支队-温州花园小区-西拉木伦公园西门-特殊教育学校-科区政府东-民族大学--市实验小学-瀚博一品小区-市卫生局-科区实验小学-露天市场-人民公园-火车站

67路:泰安家园小区-翠堤东郡小区东门

泰安家园小区       首班:6:30  末班:18:30

翠堤东郡小区东门   首班:6:30  末班:18:30

泰安家园小区-科尔沁实验高中-科尔沁小学-交通嘉园小区-西顺园小区-科区武装部-阳光小区-世纪嘉园小区-新城小区-金通市场-西苑三区小区-科区政府东-特殊教育学校-西拉木伦公园-市宾馆-巴黎之春小区-市交通局-天赐良缘小区-科区老年活动中心-阿卡迪亚小区-逸美华庭小区-龙庭国际小区-平安雅居小区-福苑小区-翠堤东郡小区东门

72路:建国公交枢纽站-北客运站

建国公交枢纽站     首班:6:20  末班:18:00

北客运站           首班:6:40  末班:18:55

建国公交枢纽站-恒大城小区-易和缘小区-建材街-西顺园小区-交通嘉园小区-科尔沁大桥西-永茂小区二期-永茂小区二期北-河西消防队-市医院骨科中心-亲水人家小区-水岸观邸小区-水岸观邸小区二期-瑞祥府小区-河畔花园小区B区-市民广场-行政中心西门-市民公园西-金都国际小区西-红军小学-金都新城小区-悦圣湾小区-梓园小区-新城万通热力-星湖湾小区-市传媒中心-通新净水厂-富田花园小区-北客运站南-北客运站

80路:工业职业学校-金灿家园小区二期

工业职业学校       首班:6:30  末班:18:00

金灿家园小区二期   首班:6:30  末班:18:30

工业职业学校-新城一中-皇苑水乡小区-兴隆新村小区-凯宸佳苑小区-韩家新村小区-新世纪大桥西-新世纪大桥南-翠堤东郡小区-翠堤东郡小区西门-东兴新城小区-合硕悦府小区-红星新城小区东门-万达广场-龙兴公馆小区-桃源居小区-洪源小区-平安小区-解放小学-施介派出所-名仕花园小区-辽河小区-客运站-电业大厦-啤酒厂-通铁文化宫-十五栋小区-金灿家园小区二期-金灿家园小区-市传染病医院-二六八小区-通辽车务段

81路:北客运站-实力驾校

北客运站     首班:6:20  末班:18:00

实力驾校     首班:6:20  末班:18:00

北客运站-北客运站南-富田花园小区-通新净水厂-市老年体协-地矿花园小区西-地矿花园小区-金都国际小区-市残联-京汉三期小区-京汉二期小区-京汉一期小区-北岸华庭小区-吉地华府小区-盛世银座小区-水岸春城小区-景观家园小区-温州花园小区-西路木伦公园西门-特殊教育学校-科区政府东-西苑三区小区-金通市场-新城小区-世纪嘉园小区-批发城西门-批发城南门-啤酒厂-通铁文化宫-十五栋小区-金灿家园小区二期-金灿家园小区-铁路一小-万通热力--大兴屯-第五水厂-蓝山郡小区二期-蓝山郡小区一期-枫景家园小区-通辽实验中学-市第二人民医院-富景华城小区-森林家园-实力驾校

(三)票价

1、市区线路票价1元。

2、3路育新镇-飞机场票价1元,飞机场-翠堤东郡1元,市区乘车过飞机场:2元,育新乘车过飞机场2元

3、50路全程10元

4、电子支付以实时政策为准,普通卡九折、学生卡五折、关爱卡及爱心卡免费。

5、政策性免费乘车证件:军(警)官证;士兵证;残疾军人证;残疾人民警察证;退役军人优待证;消防救援人员持干部证、消防员证、退休证、学员证等有效证件;另获得“内蒙古自治区无偿献血荣誉卡”、“内蒙古自治区造血干细胞捐献荣誉卡”的个人均可凭有效证件免费乘坐公共汽车。

(四)乘车规则

第一条

为加强城市公共汽车客运管理,维护公共汽车乘坐秩序,保障乘客和公共汽车运行安全,保护乘客的合法权益,树立文明乘车风尚,根据国家有关法律、法规规定和行业规范要求,结合实际,制定本规则。

第二条

凡乘坐公共汽车的乘客,应当遵守本规则。

第三条

乘坐公共汽车的乘客应当遵守社会公德,讲究文明礼貌,共同维护乘坐秩序,共同营造文明、礼貌、安全、和谐的乘车环境。

第四条

乘客候乘公共汽车时应当遵守下列规定:

(一)遵守公共秩序,在公交站点自觉排队等候,不得在车行道上候车;

(二)车辆停稳后,依顺序登乘,不得争抢、爬窗、扒车、吊门或者阻拦车辆运行;

(三)乘坐无人售票车在前门上车、后门下车。上车后主动向车厢内移动,不得相互推搡或滞留在车门处影响后续乘客上车;

(四)礼让 “老幼病残孕”和怀抱婴儿的乘客优先上下车。上车后,其他乘客应当主动为其让座;

(五)在车上应坐好或拉紧扶手,自行保管好随身物品。

第五条

下列人员不得乘坐公共汽车:

(一)醉酒不能自控者;

(二)无人护送的学龄前儿童;

(三)无人陪护的精神病患者、行动不便或重病患者;

(四)携带易燃性、易爆性、毒害性、腐蚀性、放射性或者传染病病原体等危险物质者;

(五)携带弹药或弩、匕首、仿真武器等国家规定的管制器具者;

(六)携带犬类、畜类及其他有碍公共安全、公共卫生的动物、宠物和散发强烈异味物品者(导盲犬除外)。

第六条

乘客乘坐公共汽车时不得有下列行为:

(一)进入驾驶室、坐压配电箱、进入高压仓等其他有碍安全的部位;

(二)与司机闲谈和催促司机开快车,要求司机在非停靠站点停车上下;

(三)自行开关车门及操作其他车内安全设施;

(四)将身体任何部位及携带物品伸出车外;

(五)编织针织品、削水果等;

(六)携带物品占用座位或堵塞通道;

(七)躺卧、蹬踏或在座位上站立;

(八)在车厢内吸烟、饮酒、打闹、喧哗;

(九)向车内外随地吐痰、乱扔杂物或有其他影响乘车环境的不文明行为;

(十)在车上赌博、乞讨、卖艺、兜售商品、散发商业宣传材料和广告物品;

(十一)污损、破坏车内设备及服务设施、标识;

(十二)辱骂、殴打驾驶员;

(十三)使用不文明或冒犯性语言以及实施其他影响车辆正常运营、乘客安全和乘车秩序的行为。

第七条

乘客应当遵守下列票务规定:

(一)主动照章购票、刷卡或出示免费乘车证件,并自觉接受检查;

(二)乘坐无人售票车时,自备零钞,自觉将钱币足额投入钱箱,禁止将残币、假币及不符合规定的货币投入钱箱(多投币不找零,任何人不得在车上或者公交车站出入口收取乘客票款);

(三)未带规定的免费乘车或优惠乘车证件乘车的,应当照章购票;

(四)公交IC卡因卡片损坏或余额不足时,应当主动购票;

第八条

乘客持无效乘车凭证、或冒用他人乘车凭证的,驾驶员可以要求其补交车费或拒绝其乘车。对伪造、变造、倒卖乘车凭证者,驾驶员应收缴其乘车凭证,并将其移交公安部门依法处理。

第九条

乘客携带物品应当遵守以下规定:携带物品应妥善保管,造成损坏或丢失的自行负责,对他人造成损害的应承担相应责任。

第十条

车辆运行中,出现涉嫌违法犯罪行为或乘客发生疾病以及其他紧急事项时,驾驶员和乘客应当立即报警,乘客应当配合驾驶员采取有效措施进行应急处置,不得阻挠。车内发生治安、刑事案件,驾驶员和乘客应当积极协助公安机关调查取证。

第十一条

车辆到站时,下车的乘客应提前做好准备,携带好自己的行李物品,依次下车。车辆抵达终点,乘客应当全部下车。

第十二条

乘客在车内拾到遗失物品,应当交给公安机关或公交工作人员处理,公安机关或者公交工作人员应当予以登记或出具收据。乘客认领在车内遗失的物品时,应当出具身份证或相关凭证,并配合登记。

第十三条

乘客违反本规则造成他人人身财产损害、车辆设施及服务设施损失的,应当按实赔偿损失,并承担相应的法律责任。

第十四条

乘客违反本乘坐规则的,驾驶员应当进行劝阻;经劝阻拒不改正的,驾驶员可以拒绝为其提供营运服务,责令其下车。逃票、投币不足、投假币或者冒用、伪造、涂改免费乘车证件乘车的,驾驶员有权要求其补交车费。

第十五条

乘客有权对驾驶员的运营服务予以监督,对驾驶员违反服务规范和有关法律、法规的行为进行投诉。在车上发生的乘务纠纷,由承运企业调查处理;对处理结果有争议的,可向当地交通运输管理部门申请调查、调解。

第十六条

乘客有扰乱公共秩序,危害交通安全,损坏车辆及场站设施,侮辱、殴打、伤害驾驶员和其他乘客,使用、倒卖伪造(变造)乘车凭证等行为的,由公安机关依法追究其法律责任。构成犯罪的,由司法机关依法处理。

第十七条

本规则由通辽市公共交通运输集团负责解释。法律、法规、规章另有规定的,从其规定。

二、安全防范信息

(一)乘客安全须知

1、根据《通辽市城市公共交通客运管理办法》规定:

1)身高不超过1.3米儿童免费乘车;

2)乘客携带物品在20-30公斤、体积在0.125-0.25立方米、占地面积0.25-0.5平方米,应当另行购票;不得携带超过此标准及长度超过1.5米的物品乘车。

2、驾驶员在检查证件、IC卡、乘客携带的物品时,服务态度要端正,语言文明、规范。如在服务中有不规范服务行为,乘客可拨打公司服务热线8253636进行举报。

3、严禁携带易燃、易爆、有毒等危险品乘坐公交车。

4、车厢内禁止吸烟、吐痰、乱扔果皮纸屑,不准向车外吐痰、乱扔杂物,以保持环境卫生。

5、乘坐公交车时,身体任何部位不得伸出车外,禁止任何妨碍行车安全的行为。

6、禁止在车内嬉戏打闹,以免影响自身安全及其他乘客的安全。

7、爱护车内设施,不乱涂乱画,不要用刀在车上乱涂乱画。

8、车辆发生事故时,不要惊慌,听从司机指挥,有序离开车厢。

(二)禁止携带物品目录

根据《道路客运车辆禁止、限制携带和托运物品目录》,公交车禁止及限制携带物品、液体管理办法如下:

1、禁止携带物品:

1)汽油、煤油、柴油、百分含量大于等于75%或标识不清晰的酒精及酒类饮品;烟火制品、爆破器材、氢气球等易燃易爆物品;

2)管制刀具、工具农具;

3)腐蚀性、放射性物品,不明液体以及带有强烈刺激性气味或恶臭等异味的液体(物品);

4)超过以上(条款一)规定尺寸的物品和驾驶员无法辨别的物品,以及可能具有危险性、妨碍公共安全或公共卫生的物品;

5)国家法律、行政法规、规章规定的其他禁止携带的物品。

2、限制携带物品:

1)包装密封完好、标识清晰且含量大于等于24%、小于75%酒精及酒类饮品累计不超过3000毫升;

2)杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器累计不超过600毫升;

3)国家法律、行政法规、规章规定的其他限制携带的物品。

3、驾驶员检验方式:询问、观察、闻气味、检查;

4、乘客应自觉遵守相关规定,配合安全检查,拒绝配合安全检查或违反相关规定携带违禁物品的乘客,驾驶员有权拒绝为其提供服务。

(三)、安全警示标志

1、禁止依靠、禁止手扶标识

 

2、禁止冲水、高压危险标识

 

3、当心夹手、当心夹脚标识

 

4、影响公交车驾驶员安全驾驶涉嫌违法犯罪标识

 

三、应急处置信息

(一)应急救援设备设施使用方法

1、应急阀门:打开护罩,转动开关,手动开门,用后回位。一般有四个应急阀门开关,上下客门各有两个应急阀门,一般在车门顶部,或者车门右上角。车厢外面的应急阀门一般在上下客门的左侧,这四个开关主要是切断气路后,车门便可以轻松拉开。

 

2、干粉灭火器:根据车辆发动机位置不同,灭火器通常放置在前车门和下客门附近。灭火时,拿起灭火器上下用力摇晃,然后拔掉保险销,一手握住提把,另一只手握紧喷管,对准火焰根部用力按下压把开关,直至喷射灭火剂。但要注意一点的是,灭火器自保险销拔掉后,喷管口千万不要对着其他乘客,否则容易使他人受伤,也不要在下风口喷射,而公交车内空间比较窄小,所以拿到灭火器就可以直接使用或者操作,无需在意喷雾的距离。

 

3、自动灭火弹:发动机高温“灭火弹”自动启用,在发动机舱都配备了自动灭火器,自动灭火器有温度感应,温度一旦超过170℃,自动灭火弹立即启动,通过高压喷淋方式灭火。

 

4、安全锤:安全锤又称救生锤,一般摆放位置在窗框附近,遇到紧急情况时,取下安全锤,用手握住锤柄,选中玻璃四个角的其中一个,多频率的反复敲击,玻璃会从被敲击的这个点向四周裂开,像蜘蛛网一样,这时再用脚把玻璃踹掉,就可逃生。

 

5、紧急逃生窗:公交车头顶也有两个紧急逃生出口,视公交车情况而定,应急出口位于车厢的前部和中部,遇紧急情况时,首先找到应急出口所在位置,然后双向推开安全顶窗,拉去塑料防护罩,旋转手柄并推出,最后从出口脱离危险。

 

(二)安全疏散标识

1、应急出口、安全锤击破点标识

 

2、乘客门应急控制器标识

 

四、权益维护信息

(一)企业服务监督电话:0475-8253636

(二)行业监督电话:12328

(三)投诉受理制度

1、乘客投诉方式

1)拨打公司服务监督电话:8253636

2)拨打行业监督电话:12328

2、乘客投诉需具备以下内容

1)乘车时间、地点和经过

2)所乘车辆的车号、车型

3)既无车号又无日期或具体描述的,公司不予受理,多次恶意投诉的,我公司将向公安机关进行备案。

3、公司在接到投诉后,根据投诉内容寻找相关驾驶员核查投诉事件是否属实,并第一时间调取车载视频录像进行核实。

4、如为属实有责投诉的,将按公司规章制度对驾驶员进行相应处罚。如所反映情况与事实不符或存有误解的,公司专职人员应主动向投诉人说明情况,做好解释、答复工作。