发布时间：
2024-03-20 16:22
信息来源：
通达融媒
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3月20日，通辽市优化营商环境“向市民承诺 听市民意见”主题新闻发布会第四场发布会召开。市文旅广电局、通辽海关、市民政局、市税务局主要负责同志依次作发布。
市文旅广电局将锚定优化营商环境创新突破年工作目标，推动诚信建设与优化营商环境深度融合，进一步提高公共文化服务水平，规范文化旅游消费市场，提升群众满意度，为打造宜居宜业宜游的城市贡献力量。进一步优化各级文化场馆服务质量，改善场馆环境，提升公共文化服务效能。重点对市文化馆、霍林郭勒市文化馆和库伦旗文化馆的软硬件设施进行提升，力争达到国家二级馆标准，全年新增2家二级以上公共文化馆。探索打造具有资源互补、服务内容更丰富、形式更加多样的新型文化空间20处以上。提升公共文化服务质效，加强与社区综合服务中心合作，拓宽公共文化阵地。研究制定通辽市文化和旅游志愿者服务管理办法，培育和创建特色志愿服务项目，推动志愿服务制度化、规范化、常态化。通过开展全市文化志愿者项目征集、评选，优秀志愿项目集中展示、参与大型文化惠民活动等形式，激发文化志愿者服务热情，提升服务水平。规范文化旅游市场秩序，深入实施诚信建设工程，建立健全“双随机、一公开”联合执法机制，联合有关部门常态化开展抽查检查；妥善处理涉旅纠纷，畅通投诉渠道，多元化解决不同群体的投诉需求，健全投诉举报处置机制，全力做好旅游投诉举报处置工作，依法依规从严从快处理；加强对旅行社经营、导游执业和景区业主等行为监管，集中治理打击文旅行业“屡禁不止、屡罚不改”行为，建立同城文化市场综合执法协同机制，加大惩戒力度。
通辽海关将大力支持对外开放平台建设，深化融入中蒙俄经济走廊建设，全力支持通辽保税物流中心申建；利用通辽多式联运监管中心优势，推进大宗商品进出口贸易，支持多式联运监管中心和保税物流中心统筹管理、错位发展、功能互补、协同联动；助力跨境电商行业发展，培育外贸新动能。持续提供更加便利的通关服务，实行“7×24”小时预约通关，“5+2延时工作”措施，提升货物通关效率；强化通辽多式联运监管中心通关效能，实行进出口货物“随到随报、随验随放”，实现进出口企业通关无感化；全面推行供港澳活牛“智慧监管”，设立通关查验“绿色通道”，运用远程监管、运输监控等功能，促进通关便利。抓实抓细各项助企惠企措施，推行“关长送政策上门”，主动深入旗县市区调研，帮助企业解决实际困难；加大企业信用培育力度，优化完善分类培育与精准培育相结合的全流程、全周期信用培育模式，引导企业开展AEO认证；指导企业择优用好RCEP政策红利，推广应用原产地证书智能审核和自助打印，提高办理效率。
市民政局将不断增进民生福祉，高质量完成2024年民生实事任务，持续推进农村牧区养老服务设施建设，全市拟新建乡镇级养老服务中心20个，嘎查村级养老服务站400个，改造互助幸福院40个，确保我市农村牧区养老服务设施覆盖率达80%以上。同时不断推动养老家政融合发展，年底前实现困难老年人家庭适老化改造1000户，建设家庭养老床位200张，建成家政社区服务网点15个，培育养老家政服务领域品牌2个。深化养老机构改革，年底前全市计划新增医养结合机构80家以上；推进康养产业发展，打造集休闲度假、医疗康复、中医药养生、食疗养生等为一体的康养机构。强化专业人才培养，2024年，全市培训养老护理员、养老院院长、专兼职老年社会工作者不少于500人次；深化综合监管机制，督促养老人才队伍标准化、规范化发展。依托通辽市智慧养老服务平台，推进智慧养老高质量发展，全力打造“一体融合、有效对接、四级联动、覆盖全市”的智慧养老服务网络。开展养老服务业对外开放专项行动，积极引导国内外专业化、连锁化、品牌化养老服务企业参与居家社区养老服务发展。助力打造诚信品牌，推动商务领域行业自律，建立《通辽市社会组织登记管理信用承诺制度》；推动商务领域行业商协会严格落实自律公约，推动市场主体诚信经营、守法经营、廉洁经营。办好三单一函事项，推动问题整改任务见实见效。开展医疗、康复理疗、个人基础卫生护理、日托与短托服务、餐饮、文化娱乐、陪伴和精神慰藉等八类服务，实现老年人由“老有所养”到“老有颐养”的转变。
市税务局将深化拓展诚信建设，强化诚信监管，落实“双随机、一公开”工作要求，规范税收执法，严格执行税收违法黑名单制度；强化诚信评级，引导企业诚信经营，扩大诚信纳税群体总量；强化诚信增值，为连续三年及以上获评A级企业颁发“信用绿卡”。优化便捷税费服务，做好云端服务，持续优化“通辽税费云服务中心”，实现同频互动、智通快达；做优线上办理，不断拓展“非接触”“不见面”办税缴费服务，对符合条件的实现“一键零申报”；做实电票普及，推行使用全面数字化的电子发票，推动“足不出户”“一次不跑”线上办理。持续落实便民举措，推进减证便民，严控新设证明事项；推进容缺办理，减轻企业资料报送负担；推进渠道拓展，打造“在家网上办、出门就近办、随时掌上办”的生态服务圈。精准有效助企纾困，拓宽宣传渠道，帮助纳税人缴费人对各项政策应知尽知、应享尽享；实现政策找人，及时提醒纳税人缴费人办理税费业务；推动效率提升，确保一类、二类出口企业退税业务快办快结，税务全流程时长压减在3个工作日以内。构建亲清政商关系，打造亲清营商环境，积极落实“高效办成一件事”服务举措；畅通诉求反馈渠道，构建省、市、县三级贯通的云上调解新体系；开展青团志愿活动，拓展主题教育成果，打造“通达辽阔 e税同行”服务品牌。
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